Сетевое железо - статьи
Avaya Communication Manager
Краеугольным камнем системы управления IP-УАТС от Avaya является Windows-интерфейс (выполненный, однако, в старом добром стиле командной строки) под названием Avaya Site Administration (ASA).
Полный пакет управления включает в себя интерфейс ASA, написанный на языке Java, а также три дополнительных компонента:
- Avaya Multi-Service Network Manager (MSNM) -фирменный SNMP-менеджер, работающий под управлением Windows 2000 и обрабатывающий в реальном времени SNMP-запросы, что обеспечивает непрерывный сетевой мониторинг;
- Voice Announcement Over LAN - утилита, позволяющая передавать речевые сообщения, а также импортировать их в виде WAV-файлов в 1Р-УАТС;
- VoIP Monitoring Manager (VMON) - утилита, позволяющая производить мониторинг VoIP-трафика благодаря анализу транспортных протоколов реального времени.
Кроме того, компания Avaya включает в свой набор ПО средства биллинга eCAS от компании Veramark.
ПО от Avaya показало наибольшую производительность в обработке системных событий, тревог и SNMP-сообщений благодаря тесной связи пакета eCAS с возможностями утилит ASA и VMON. Однако недостатком при этом является необходимость постоянно переключаться между различными программными интерфейсами.
В последнее время компания Avaya активно работает над тем, чтобы сделать интерфейс ASA максимально доступным для пользователей. Для этого добавляется ряд полезных Java-аплетов в виде иконок на главной панели инструментов приложения. При этом в ASA до сих пор есть достаточное количество командных строк и скриптов.
Доступная экранная помощь полезна только частично - пользователям программы наверняка придется заводить толстую тетрадку с записанными от руки ключевыми командами. Вместе с утилитой MSNM возможности по мониторингу от Avaya можно сравнить с аналогичными от Alcatel и Vertical (см. дальше).
Следует отметить, что была протестирована ранняя версия ПО для аппаратных IP-телефонов, которая поддерживает шифрование трафика VoIP. Данную функцию достаточно легко включить и главное - заставить работать с помощью интерфейса ASA.
Шифрование VoIP- трафика является уникальным решением от Avaya, ни одна компания на рынке в данный момент не предлагает аналогичных решений. Шифрование голосового трафика в целом не приводит к ощутимому увеличению задержки речевых данных, однако вызывает заметное ухудшение качества речи, допустимое для ряда приложений.
По сложности управление IP-УАТС находится на среднем уровне - опытному администратору для освоения ASA-интерфейса потребуется меньше месяца. Среди преимуществ станции можно отметить высокопроизводительную систему обработки системных событий и SNMP-сообщений, а также удачно построенную систему управления шифрованием VoIP-трафика.
К недостаткам следует отнести использование интерфейса командной строки и малую полезность экранной системы помощи.
Стоимость пакета управления Integrated Management (Enhanced-level package), который включает в себя Avaya Site Administration, Avaya MultiService Network Manager, Voice Announcement Over LAN and VoIP, составляет $5 тыс. Стоимость ПО средств биллинга eCAS от Veramark - $2,275.
